Termos de Uso

Última atualização: março de 2026

Bem-vindo ao Flua. Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda com os presentes Termos de Uso. Leia com atenção antes de prosseguir.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta, assinar um plano ou utilizar qualquer funcionalidade do Flua, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Flua é uma plataforma SaaS voltada ao mercado imobiliário, oferecendo portal imobiliário personalizado, CRM com funil Kanban, distribuição de leads via WhatsApp, simuladores de financiamento, gestão de imóveis com IA e demais funcionalidades descritas nos planos de assinatura.

3. Elegibilidade e Cadastro

Você deve ter ao menos 18 anos para utilizar a plataforma;
As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras, completas e atualizadas;
Você é responsável pela segurança da sua conta e senha.

4. Planos e Pagamento

Os planos são cobrados de forma recorrente (mensal ou anual), conforme escolha no momento da contratação;
Os preços podem ser reajustados mediante aviso prévio de 30 dias;
Em caso de inadimplência, o acesso à plataforma poderá ser suspenso após notificação;
Não há reembolso por períodos parciais já utilizados, exceto quando previsto em lei.

5. Uso Aceitável

É vedado ao usuário:

Utilizar a plataforma para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
Tentar acessar dados de outros usuários sem autorização;
Realizar engenharia reversa, descompilar ou copiar o software;
Publicar conteúdos falsos, enganosos ou ofensivos;
Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura da plataforma.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, software, marcas, logotipos e interfaces da plataforma Flua são de propriedade exclusiva da Flua Lab e protegidos por leis de propriedade intelectual. O uso não autorizado é expressamente proibido.

7. Dados Inseridos pelo Usuário

Você retém a propriedade sobre os dados e conteúdos que insere na plataforma. Ao utilizá-la, você nos concede licença limitada para processar esses dados exclusivamente com o objetivo de prestar o serviço contratado.

8. Limitação de Responsabilidade

O Flua não se responsabiliza por: perdas de negócios, lucros cessantes, danos indiretos ou qualquer prejuízo resultante do uso ou incapacidade de uso da plataforma, exceto nos limites estabelecidos pela legislação brasileira aplicável.

9. Disponibilidade do Serviço

Buscamos oferecer alta disponibilidade, mas não garantimos operação ininterrupta. Podem ocorrer janelas de manutenção, atualizações ou interrupções por fatores externos. Notificaremos os usuários sempre que possível com antecedência.

10. Rescisão

Qualquer das partes pode encerrar a relação contratual a qualquer momento. Ao cancelar, o acesso é mantido até o fim do período pago. O Flua pode rescindir imediatamente em caso de violação destes Termos.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. O uso continuado da plataforma após alterações implica aceitação dos novos termos.

12. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo – SP para dirimir quaisquer controvérsias.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato: contato@flualab.com.br.